1月14日，云南省优质服务综合运输春运启动仪式在昆明长水国际机场举行。省综合运输春运工作专班全体成员单位以及道路、铁路、民航、水路、邮政快递和交通运输新业态企业代表齐聚，共同开启“情满旅途 优质服务”综合运输春运保障工作。

启动仪式上，省公安厅、云南航产投集团分别就春运期间运输市场秩序整治及道路运输疏堵保畅、民航运输服务保障发言，春运一线服务人员代表发起“情满旅途 优质服务”服务倡议。省交通运输厅作为全省综合运输春运工作牵头部门，全省交通运输行业广大干部职工以“优质服务”创建为契机，全力投入到春运工作中。一是保障安全，严格落实安全生产责任，排查治理重点领域和关键环节的隐患，确保运输安全形势平稳。二是提升服务品质，加大运力投入，做好运输衔接，改善候乘体验，关注重点人群。三是提高物流效率，加强物资供需对接，保障物资运输通畅。四是营造良好氛围，回应公众诉求，加强一线宣传报道，展现流动中的云南。

此外，昆明长水国际机场作为全省重要的门户枢纽，是春运期间重点客流集散地。为提升旅客乘机体验，昆明长水国际机场多措并举，着力打造“有温度的机场”。一是提供晚安长水过夜产品，延长值机时间确保“放心”过夜等；以“月活动、季主题、年推广”为主线，联合文旅部门打造“遇见云南”航空 + 文旅展示平台，提供特色商业服务；让旅客在航站楼内感受云南风情文化。二是建设境外来宾综合服务中心，让外籍来华人员便捷出行。三是试点推出安检急客“红黄蓝”分级保障模式，针对登机时间不足20分钟的急旅客提供最大程度帮扶保障。四是在国内到达A/C出口设立交通问询服务台，解答旅客关于地面交通服务的咨询、提供指引、协助购票等问题。五是打通高铁到机场的办理登机牌、托运行李联运服务。