11月1日，昆明长水国际机场境外来宾综合服务中心投入运营，标志着昆明在提升国际旅客服务水平、优化营商环境方面迈出了坚实的一步。

综合服务中心位于长水国际机场B1层国际航班到达大厅，为境外人士提供多语种7×24小时一站式综合服务指引。在原支付中心基础上增加了手机卡办理、交通售票、文旅咨询等相关服务，为入境国际旅客提供入境服务指南、《境外来宾服务手册》、旅游地图、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付及人工咨询等综合性全天候贴心、便利服务。

在支付服务方面，综合服务中心布放中国银行ATM机，可向境外人士提供全天候取现服务，支持银联、VISA、MasterCard、JCB等境内外主流银行卡支取现金，ATM机上可提取最小面额10元的零钱，方便外籍旅客使用。同时，外币兑换服务也十分便捷，航站楼内共有2个外币兑换点，提供美元、欧元、日元、港币等多种外币现钞兑换。通讯服务方面，中心设有电话卡办理点，境外人士可凭护照等证件办理短期卡，满足他们在短期逗留期间打电话、上网或是使用打车、外卖等应用软件的需求。交通服务方面，为了让入境人员享受便捷的出行服务，在中心可以直接购买一卡通（公交+地铁）及空港快线乘车劵。此外，综合服务中心还提供文旅宣传、问询和引导等服务，并为外籍旅客提供《昆明长水国际机场外籍旅客常见问题便利手卡》、《彩云之南·旅游手册》等资料，让他们能够快速了解云南的风土人情和旅游景点。