来电问题：

9月15日，某先生通过微信小程序反映，称2023年在昆明市*舜驾校交999元报名学摩托驾照，报名一周多后，驾校未录其报名信息。要求驾校退款，至今未收到。

       办理过程：

       经昆明市交通运输综合行政执法查询平台，未发现投诉人与*舜驾校有实质性关系。究其原因为投诉人通过朋友介绍支付999元摩托车驾驶培训费，未签合同。收费人员称已转交*舜驾校，但驾校否认收费。投诉人因未继续培训并要求退费，被告知可退200多元，认为不合理。经昆明市交通运输综合行政执法支队官渡大队工作人员查询，*舜驾校无摩托车类别机动车驾驶培训资质。就*舜驾校存在“在未取得机动车驾驶员培训备案登记擅自从事摩托车驾驶培训”行为，5月16日已制发《责令改正违法行为通知书》，责令其限期整改。投诉人遭遇欺诈，建议报警或司法途径处理。工作人员已联系投诉人并告知处理情况，投诉人表示认可。

       温馨提示：

       广大学员需严谨甄别驾校的正规性，选择具有良好口碑与合法资质的驾校进行报名学车。在报名前，务必详尽了解驾校的收费标准及培训内容，确保自身权益得到充分保障。同时，妥善保管驾校提供的缴费凭证，以便日后维权使用。若在学习过程中遇到任何问题，请随时拨打12328交通服务热线进行咨询与投诉，以维护自身合法权益。