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列车晚点后 昆明南站的这些行动暖人心
作者:张雁群      来源:昆明铁路     时间:2020-08-24 10:12     点击数:      分享至:    

8月17日12时49分,昆明南站地区综合管理办公室接到铁路部门电话通知,8月17日9时38分,因强降雨影响,导致昆楚大铁路广(通)至昆(明)段双湄村站至温泉站间封锁,沿途旅客列车将出现不同程度晚点,昆明南至大理、丽江,大理至普者黑,大理至富宁等列车受影响停运,计划停运12趟,影响始发旅客788人。现晚点41趟(大理方向)影响下车3590人,中转1270人。

收到列车晚点信息后,南站综管办党组高度重视,快速行动,立即组织驻站创文“党员突击队”的党员志愿者,联合铁路部门志愿者,在第3售票厅协助旅客做好客票的退改签工作,并为排队旅客提供热水、购票咨询、旅客情绪安抚等工作。

南站综管办党组相关负责人表示,接下来,他们将密切关注列车晚点信息,加强和铁路部门的沟通联系,结合当前创文工作,充分发挥驻站创文“党员突击队”应急处置小组的应急协调、快速联动作用,充分发挥驻站各单位党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用,为广大旅客提供温馨便捷的出行环境,确保广大旅客平安有序出行。