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在坚守中演绎精彩人生——云南省第十六届职工职业技能竞赛高速公路监控员专业技能大赛圆满结束
作者:张建永 周玉波      来源:-     时间:2019-12-02 09:55     点击数:      分享至:     打印文章

她们无法指挥千军万马,却监控着成千上万正在高速公路上运行的车辆,她们无法临阵指挥,却在昼夜此起彼伏的电话声和键盘打字声中传递着指令,千里眼、顺风耳,快字当先,稳字当头,不畏严寒,无惧黑暗与寂寞,在坚守中演绎着精彩人生,她们就是高速公路监控员。

11月20日至22日,云南省第十六届职工职业技能大赛高速公路监控员专业技能竞赛在云南交通投资集团曲靖管理处温泉收费站举行,来自全省各高速公路运营管理单位的13支队伍39名选手,在理论知识、文明服务、信息采集与发布、公路监控等四个竞赛项目上展开激烈角逐。

最终,毛旭摘获个人赛桂冠,王珊珊、张叶丽、孙丽娜、张莹佳、虎雪梅、张馨予、李银银、张凯芹、陆欢分获得2至10名,云南交投集团运管公司曲靖管理处获得团体第一名,云南省建设投资控股集团有限公司、云南交投集团运管公司昆明西管理处获得团体第二名,云南交投集团运管公司昆明东管理处、大理管理处、大数据服务中心获得团体第三名。

“快”字当先

监控员主要负责高速公路数据、视频、路况的信息采集、处理和存储,提供交通信息资源,是高速公路运营、交警、路政、养护、消防、医疗等各参与方指令传达的枢纽,体现的是提供高速公路快速、安全、高效的保障,任何一个动作、一个口令、一个播报都要求快速、准确、清晰,让各方在第一时间特别是应急事件中能最快地启动处治程序并付出行动。

模拟信息采集与发布项目比赛一直持续到21日深夜22点多,虽深夜严寒、久征疲惫,但裁判员、计分员、催场员、领队员、选手一个个都激情不减,拭目以待,只为这场压轴对抗!在这个项目中,参赛选手需要在五分钟之内系统地完成一起突发事件的处治过程,首先要准确无误地采集并确认到事故发生信息,及时上报信息并根据上级指示及时下达指令,要求有关方面及时前往处治,同时要根据火灾、车祸等不同性质的事故,分别先后不同地向消防、交警、医疗、路政等有关单位报告事故发生情况,要求前往处治。然后要及时进行现场广播疏散,根据事件处治进展情况及时进行交通信号管制、沿线路况发布,通过电台、广播、电视、报纸、APP等进行社会路况发布,最终下达恢复交通的指令。

“30秒准备。”

“报告,准备完毕”。

“开始”。

随着计时器“滴”的一声响,参赛者目光也早移到视频上开始不断地眼巡监视画面,手就回到鼠标上,不断地拉动播放进度条,及时传达指令、发布信息,有的一边确认火灾类型、位置,一边已经播通了上级电话,有的边打电话汇报边记录,有的一边传达指令一边发布信息,有的打字手速像飞一样快,而且几乎无错字,有的不断地复制粘贴相同的内容,只打不同的部分。虽然各人的方法不同,但现场全过程十分逼真,现场感强烈,动作十分娴熟,一次次把裁判员弄得表情凝重、心神紧张,所有的目光都盯着大屏上出现和消失的每一个字,核对着标准。随着进度的不断加快,有的在4分30秒内完成了比赛,还获得了加分,有的刚好到5分钟时按下计时器,精准无比,高超精彩的比拼,让人钦佩。

在微机监控模拟操作科目的竞技上,选手们要在3分钟内系统模拟展示车辆恶意冲卡出站的处置过程。当接到任务后,选手们及时确认并下达指令,进入收费监控系统,展开一系列的操作,整个过程流畅,操作到位,手脚麻利,查询出口流水、进行车道图片抓拍、保存车道录像资料、查询入口车辆信息、书面记录……既有流水作业也有平行作业,相互交织,合理衔接,快速推进,参赛选手用娴熟精湛的业务技能和温馨的服务态度,体现了云南高速公路监控员服务初心和使命担当。

学有所获

“参加这次比赛让我学到了许多东西,团队精神比较重要,我们都是互相鼓励,学习对方的优点,才能顺利完成比赛。”——曲靖管理处的张叶丽。

“第一次参加这个比赛,有很多收获,首先是开阔了视野,其次是学到了技能,也看到了自身的不足,与优秀者相比还有很大差距,今后还需更加努力。”——中交资管云南区域管理总部刘顺巧。

“心理素质真的很重要,紧张了就什么都不知道了,经过这次比赛,我决定好好锻炼一下自己的心理素质。”——昭通管理处吴珊。

“说心里话,自己确实还有很多不足,需要学习的地方、提升的地方还很多,还要向优秀的选手和同事多多学习。”来自云南交投集团昭通管理处的虎雪梅赛后说,自己基本上没有什么经验,第一次参加这种大赛,平时做得挺好的,然而比赛的时候手脚就发抖,大赛经验缺乏,心里素质还有待提高。她说以后不仅要多学习各个参赛选手的优秀技能、技巧,还要学习礼仪、应对大赛的能力,不断提高自己,才能更好地展示自己的风采,为团队争光。

“大赛组委会安排所有参赛队在赛前进行集中训练,充分体现了竞赛的公平、公正……”云南省第十六届职工职业技能大赛高速公路监控员专业技能竞赛活动组委会副主任、云南交投集团工会副主席丘胜祥介绍,此次大赛由云南省职工经济技术创新工程领导小组、云南省总工会、云南省人力资源和社会保障厅主办,云南省交通投资建设集团有限公司承办,云南交投集团运管公司协办,大赛以“当好主人翁,建功新时代”为主题,旨在推进新时期产业工人队伍建设改革,充分发挥技能竞赛在培养技术工人中的引领示范作用,培养造就一支适应我省交通运输行业发展需要的高技能人才队伍。

大赛自8月启动以来,全省各地高速公路运营管理单位积极组织了几十场的选拔赛,历时近3个月,在行业内营造了良好的学技术、比技能的竞赛氛围。赛前,组委会又组织了13支队伍39名选手进行了集训,统一规范各科目训练标准,不仅为大赛做最后的冲刺,也为各业主单位培养监控业务骨干,不断提升高速公路产业工人队伍素质和能力。来自云南建投集团代表队的工作人员韩果果说,云南建投集团代表队在集训期间,一刻也不放松,除完成组委会安排的训练计划外,还利用午休、晚上睡前等其它时间进行训练,仔细研究、分析每一个环节的比赛规则,积极向其他参赛队和参赛选手学习,尽量规范操作流程,优化衔接比赛时间,努力能快一点就再快一点,哪怕是发现可以快一秒的办法都会让大伙欣喜。最终,云南建投集团代表3名选手都进了前十,团队也获得了第二名的好成绩,真的很激动,不仅选手个人有成绩,也培养了建投集团监控员骨干。

“为做到最大限度的公平公正,大赛在集训期间就公布比赛细节,做好技术交底……”。据大赛监督仲裁组李帆介绍,整个大赛期间,成立了大赛组委会和综合、命题、监督仲裁、评审裁判、宣传联络、后勤保障、设备保障七个工作小组,认真制定工作方案,反复论证、及时修订,始终坚持密切配合、无缝衔接、高效运转,扎实开展相关工作。同时,现场成立了竞赛技术保障组、后勤保障组、场地布置宣传组、现场协调组,具体负责大赛的正常运转和各项比赛的有效进行。大赛还设置了参赛选手微信群,方便及时发布和联系沟通交流,无论是赛前赛中赛后,大家都在群里相互学习,相互促进,真正把大赛变成了全省高速公路监控员队伍检阅场,全省监控技能交流学习、共同进步、展示风采的平台和舞台,达到了切磋技艺共同提高技术水平的目的,树立云南交通运输行业的良好形象。

重在实践

交通运输是国民经济的命脉,是物质生产活动和商品流通的支柱,也是国民经济现代化的重要组成部分和必要条件,交通运输业对国民经济的发展起着关键性的作用。习近平总书记在党的十九大报告中提出了“建设交通强国”的战略目标,为我国交通的未来描绘了宏伟蓝图,体现了党中央对新时代交通运输事业发展特点和规律的深刻把握。建设交通强国,是党和人民赋予交通运输行业的新使命,作为一代交通人能在交通强国的新征程上展示新作为、作出新贡献,能为中国梦的交通梦想持续奋斗,我们倍感骄傲和自豪。

昭通管理处的参赛选手朱祥静说:“大赛虽然没有争取到理想中的成绩,但借助此次技能比赛与各单位同事就日常工作中所遇到的瓶颈进行交流学习、取长补短,有助于我在今后的工作中不断提升自我。”

“参加此次监控技能大赛,收集到了很多一些经验,大赛比的不仅是日常业务技能的比拼,更多的是选手各方面潜力的展现。”大理管理处监控中心主任赵兰香参加过第一次监控员技能大赛,此次作为工作人员参赛,不仅要保障选手比赛,还要从中学习新技能、梳理推广经验。她说通过此次比赛将从“快、准、稳”三个字方面强化今后的工作,带领团队不断丰富自我的知识系统,不断提高自身素质和修养,才能够适应交通强国的发展需要,才能够体现自身价值。

作为第一届监控员技能大赛的技术状元代建娜也作为工作人员参加并见证了此次大赛,她觉得通过以赛代训,就是要练就监控员队伍的应变能力,要通过多举办此类活动,多培养一些心理素质优秀、业务水平好、工作积极主动的监控人员,才能推进监控工作高质量的发展。

“这次大赛,小项标准更细,时间要求更高了,更能展现监控工作的及时性,准确性和高效性。”获得第一名的毛旭先后参加过两次全省监控员技能大赛,她觉得大赛内容一届比一届更贴近实战了,要求更高了,很多监控工作也不是单兵作战能完成的,需要很多人员的密切配合。她说,集训期间他们团队共5人参加,大家按照比赛流程和规则,一起摸索探讨适合的操作方法,很多好的方法和技能都是别人在实践中总结出来的,虽然最后参赛的只是3人,但成绩与背后管理处领导的关心支持、队员的团结、努力分不开的。除了团体的第一名外,个人的第一名也是曲靖管理处,荣誉和成绩都是大家的。今后具体工作中,自己也将不遗余力地把大赛经验和新变化的技能推广传播给自己的团队,运用于实践中,做好每一次监控工作,促使高速公路监控员队伍走得更远、作用发挥得更大。

在文明礼仪展示科目比赛中,13个参赛队通过娴熟的肢体表达,展示了在文明服务工作中的礼仪规范、礼仪内涵,有的参赛队将日常的监控情景模拟融进服务礼仪展示环节,巧妙通过演绎了日常工作中遇到的真实事件,详细介绍了监控员工作细节;有的参赛队结合日常工作流程、整理着装、标准坐姿、微笑展示,完完整整地展示了文明服务的标准化;有的参赛队将“不忘初心·牢记使命”主题教育融入文明礼仪展示中,又一次唤起了现场观众和参赛选手的初心与使命。

习近平总书记在党的十九大报告中提出“交通强国”的战略思想,也提出了“建设知识型、技能型、创新型的劳动大军,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动光荣社会风气和精益求精的敬业风气”的新要求。“要根据产业工人队伍的发展变化,不断研究细化其工作技能标准。”在大赛期间,云南省第十六届职工职业技能大赛高速公路监控员专业技能大赛活动组委会主任、云南交投集团党委副书记、工会主席袁淑文到现场看望并鼓励选手赛出水平、赛出风格,希望各业主单位工会联合起来,重视产业工人队伍的发展,发挥工会组织的作用,逐步建立起符合时代需要的工种技能标准,努力走出一条创新发展的路子,全面提升行业职工队伍的整体素质。

当前,随着深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作的不断深入,高速公路监控员岗位显得越来越重要,省级联网收费清分结算和运营管理系统、数据传输、网络安全、系统切换、并网运行、隧道及路面事件处置等等工作都需要监控员掌握必备的理论知识和技能水平,未来监控员将在高速公路全国一张网运行中担当着重要的角色。

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